Politique de confidentialité

ClipFlap transforme vos vidéos en clips courts sous-titrés. Pour cela, nous traitons un minimum de données personnelles, décrites ici sans jargon. Le responsable de traitement est Voltero LLC, éditeur du service (contact : support@clipflap.com).

Ce que nous collectons

• Compte — adresse e-mail, nom, mot de passe chiffré (ou identifiant Google si vous utilisez la connexion Google).
• Contenus — les vidéos que vous importez ou liez, leurs transcriptions et les clips générés. Ces contenus peuvent contenir des données personnelles (voix, images) ; vous en restez responsable vis-à-vis des personnes qui y apparaissent.
• Facturation — historique d'abonnement, factures, pays et numéro de TVA le cas échéant. Vos coordonnées bancaires sont traitées exclusivement par Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs.
• Usage — journaux techniques (traitements lancés, minutes consommées) et, avec votre consentement uniquement, mesure d'audience (Google Analytics, Microsoft Clarity). Rien ne se charge avant votre accord ; le lien « Cookies » en pied de page permet de changer d'avis à tout moment.

Pourquoi nous les traitons

• Fournir le service : transcrire, analyser et rendre vos clips (exécution du contrat).
• Facturer et respecter nos obligations fiscales — TVA européenne (obligation légale).
• Sécuriser le service et prévenir les abus (intérêt légitime).
• Mesurer l'audience du site (consentement).

Nos sous-traitants

Chaque prestataire ne reçoit que ce qui est nécessaire à sa fonction :

• Neon (base de données, région UE — Francfort) · Cloudflare R2 (stockage des médias) · Vercel (hébergement du site) · Contabo (serveurs de traitement, Allemagne).
• AssemblyAI (transcription audio, États-Unis) · Alibaba Cloud Model Studio (analyse des moments forts à partir du texte transcrit, Singapour).
• Stripe (paiements et TVA) · Brevo (e-mails transactionnels, France) · Inngest (orchestration des traitements) · Google (connexion OAuth et publication YouTube si vous la connectez).

Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).

Données Google : avec qui nous les partageons

Cette section concerne spécifiquement les données utilisateur Google — celles que nous recevons lorsque vous vous connectez avec Google ou que vous reliez votre chaîne YouTube : adresse e-mail, nom, photo de profil, identifiant de chaîne et jetons d'accès.

Nous ne vendons, ne louons, ni ne cédons ces données à qui que ce soit. Nous ne les transmettons à aucun annonceur, courtier en données, réseau publicitaire, ni à aucun tiers à des fins de prospection. Elles ne servent jamais à entraîner de modèle d'intelligence artificielle, ni le nôtre ni celui d'un tiers.

Elles sont partagées uniquement avec les prestataires d'infrastructure qui les hébergent ou les traitent pour notre compte, sur instruction, et sans droit d'usage propre :

• Neon (base de données, Union européenne — Francfort) : compte, identifiant de chaîne et jetons d'accès, chiffrés au repos.
• Contabo (serveur de traitement, Union européenne) : les jetons d'accès sont utilisés le temps d'un envoi de vidéo vers votre chaîne, à votre demande.
• Vercel (hébergement du site) : votre session, le temps de votre visite.
• Google lui-même, à qui nous renvoyons vos jetons pour publier sur votre chaîne lorsque vous le demandez.

Aucun autre prestataire cité plus haut ne reçoit de données utilisateur Google. En particulier, AssemblyAI et Alibaba Cloud Model Studio ne reçoivent que l'audio et le texte de vos vidéos — jamais votre compte Google, votre identité, ni vos jetons.

Nous ne divulguons ces données à une autorité que si la loi nous y oblige, et en cas de cession de l'entreprise, un repreneur éventuel serait tenu par la présente politique.

Usage limité des données Google

L'utilisation que ClipFlap fait des informations reçues des API Google respecte la Politique relative aux données utilisateur des services API Google, y compris ses exigences d'usage limité (Limited Use).

ClipFlap utilise les services API YouTube. En reliant votre chaîne, vous acceptez les conditions d'utilisation de YouTube et la politique de confidentialité de Google. Vous pouvez révoquer notre accès à tout moment depuis vos autorisations de compte Google ou depuis vos paramètres ClipFlap ; les jetons correspondants sont alors supprimés.

Combien de temps

• Médias (vidéos sources, clips) : purgés automatiquement environ 90 jours après le traitement. Téléchargez vos clips avant.
• Compte : conservé tant qu'il est actif ; supprimé sur demande.
• Factures : conservées pendant la durée légale comptable.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition sur vos données. Pour les exercer : support@clipflap.com. Vous pouvez aussi saisir votre autorité de contrôle (en France, la CNIL — cnil.fr).

Sécurité

Connexions chiffrées (TLS) de bout en bout, mots de passe hachés, accès aux serveurs par clé uniquement, données de paiement jamais stockées chez nous.